過去に、ウイルス感染に起因するお客様PCからの大量のメール送信が発生したケースがあり、その際、弊社の送信メールサーバの処理能力を超える高負荷が発生したため、全てのお客様のメール送信ができなくなるという障害が発生しました。

このような事態を回避するため、ご使用中のパソコンについて、定期的に以下の操作を実施してください。

・アンチウイルスソフトによるスキャンの実行
・WindowsUpdateの実施

【注】大量メール配信への対策方法（ご協力をお願いします）

ごんごネットでは大量の迷惑メール発信防止のため、以下の対策を実施しておりますので、ご協力をお願いします。

○大量のメール送信が確認されたお客様への一時的なネット接続の停止

サーバ上の障害を引き起こしている等の緊急に対応を実施する必要があるケースについては、お客様への事前通知なしに、一時的に、インターネットへの接続を強制的に停止する場合があります。

○一度に送信可能な送信先アドレスの制限（最大100件）

CCやBCCに大量のメールアドレスを入力する方法は、迷惑メールの手法として悪用されるケースが多いため。